Sık Sorulan Sorular

Nasıl üye olabilirim? Üye olmak için bir ücret ödemem gerekir mi?

Ana sayfada bulunan "Oturum Aç / Kayıt Ol" butonuna tıklayarak üyelik formunu doldurabilirsiniz. Üyelik tamamen ücretsiz ve çok kolay. Üyeliğinizi tamamladıktan sonra sepetinize ürünleri ekleyerek pizza, hamburger, tatlı ve sandviç siparişlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Peki yemek siparişimi telefon kullanmadan Yemeksepeti üzerinden verdim diyelim, size bir ücret ödeyecek miyim?

Hizmetimiz internetten sipariş verenler için tamamıyla ücretsizdir. Yemeklerinizi telefonla sipariş verdiğinizde ne kadar ücret ödüyorsanız, sitemizde oluşturduğunuz siparişlerinizde de aynı ücreti ödeyeceksiniz, ama bize sorarsanız sitemiz üzerinden sipariş vermenizi öneririz bu şekilde verdiğiniz tüm siparişlerden B&B lira ve özel hediyelerin sahibi olabilirsiniz.

Yani şimdi ben burada yemekleri seçiyorum ve bir süre sonra kapı çalınıyor, bir bakıyorum yemeğim gelmiş. Hadi canım siz de, olur mu böyle şey?

Evet, olur! En ufak bir sorun bile yaşamadan o kadar çok sipariş alıp ilettik ki şu ana kadar. Eminiz ki bu satırları okuduktan sonra bu o kadar çok siparişe sizinki de eklenecek, çünkü sistemimize, kendimize ve size çok güveniyoruz.

Ama ben kredi kartımı vermek istemiyorum?

Kredi kartınızın numarası bizi hiç mi hiç ilgilendirmiyor. Kesinlikle yemeğinizi aldıktan sonra ücreti tercihinize göre nakit veya kredi kartı ile aynı telefonla verilen siparişlerde olduğu gibi. Bizce İnternetten alışveriş demek kredi kartı demek değil, rahatça siparişinizi verebilirsiniz. Siz kendinize kolaylık olsun diye kredi kartı ile ödeme yapmak istemediğiniz sürece, B&B Pizza asla kredi kartı numaranızı merak etmeyecektir. Tabi online kredi kartıyla verdiğiniz her siparişleri bizim dahi ulaşamayacağımız şekilde saklanmaktadır.

Şifremi ve/veya kullanıcı adımı unuttum, ne yapmalıyım?

Panik yapmayın! Hemen kayıt olurken verdiğiniz e-posta adresinizi size soracağız; e-posta adresinizi girdiğinizde hiçbir sorun yok. Kullanıcı adınız ve şifreniz girmiş olduğunuz e-posta adresine hemen sistem tarafından gönderilecektir. Artık o e-posta adresine erişiminiz yoksa telefonla bize ulaşın, ilgili arkadaşlar hemen yardımcı olacaklardır. Mühim olan sizin yemeğinize en kısa sürede ulaşmanız. Ama siz de yazın bir yere şu şifrenizi :)

Neden kayıt olmam gerekiyor?

Kayıt olmadan da sipariş oluşturabilirsiniz. Ancak kayıt olmanın birçok yararı var. Birincisi, sizin e-posta adresinize ve telefon numaranıza ihtiyacımız var ki, herhangi bir olağanüstü durumda size enfes pizza’ların kalmadığını bildirebilelim. İkincisi, açık adresinizi ve adres tarifinizi sadece bir kere kayıt olurken verdiğinizde her sipariş için tekrar tekrar bu bilgileri girmenize gerek kalmayacaktır.

Nasıl sipariş verebilirim?

Menüler arasından damak tadınıza uygun olanı bulabilir ve dilediğiniz yemekleri sepete ekleyebilir siparişinizi oluşturabilir adresinizi ve ödeme şeklinizi seçtikten sonra da siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Siparişimin sizin elinize ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilirim?

Siz sipariş verme işleminizi tamamladığınızda, bizim tarafımızdan siparişinizin bize ulaştığı konusunda bilgilendirecek bir mesaj alacaksınız. Ama yine de olası herhangi bir problemde size telefon veya e-posta ile ulaşmaya çalışacağız. O yüzden lütfen o anda bulunduğunuz telefon numarasını bize verin ki bir sorun olduğunda sizle irtibat kurabilelim.

İnternet üzerinden ödeme yapıp başka bir adrese yemek gönderebilir miyim?

"Online Kredi Kartı" ile ödeme yaparak dilediğiniz adrese yemek gönderebilirsiniz.

Sepetimden ürün silmek istiyorum.

Silmek istediğiniz ürünün yanında bulunan “X Kaldır” işaretine tıklayın. Ürün sepetinizden silinecektir.

B&B Lira Nedir?

B&B Lira, B&B pizzadan vereceğiniz tüm siparişlerinizde kazanacağınız sitemize özel ekstra bir ödeme birimidir. Her ana üründen kazanabileceğiniz belirli bir B&B Lira miktarı bulunmaktadır, bu miktarı sipariş verirken görüntüleyebilirsiniz. Siparişiniz tamamlandığında, ürünlerinizde yer alan B&B Lira hesabınıza tanımlanmaktadır. İptal olan siparişler için hesabınıza tanımlanan B&B lira miktarı hesabınızdan düşürülür. Tüm B&B lira kazanma yöntemleri detaylı rehberine sitemizden ulaşabilirsiniz.

Verdiğim bir siparişi nasıl iptal edebilirim?

Verdiğiniz siparişi iptal etmek, ilave yapmak ve diğer tüm değişikleriniz için 0850 840 1718 numaralı B&B Pizza Kullanıcı Destek Hattı'ndan yardım alabilirsiniz.

Kaldığım Yurda Siteniz üzerinden nasıl başvuru yapabilirim?

Profil sayfanızda yer alan “Yurt Savaşları” butonuna tıklayıp sistemimizde kayıtlı olan yurtları görebilirsiniz. Burada kaldığınız yurdu seçerek başvuru gönderebilir, yurt yetkilisinin onayı sonrasında yurt avantajlarından yararlanabilirsiniz.

Referans Sistemi Nedir?

Referans sistemi, arkadaşlarınızı davet etmeniz ve onların kayıt olarak verdikleri siparişler üzerinden sizin B&B Lira kazandığınız bir sistemdir. Daha fazla arkadaş, çok daha fazla B&B Lira demek 😉

Referans Sistemi ile arkadaşlarımı nasıl davet edebilirim?

Profil kısmında yer alan “Refanslarım” butonuna tıklayınız, burada sizin için oluşturduğumuz linki görebilirsiniz. Arkadaşlarınıza bu linki gönderebilir, kayıt olmalarını isteyebilirsiniz. Yapmanız gereken sadece bu kadar, aynı sayfa üzerinden kaç arkadaşınızın kayıt olduğunu takip edebilirsiniz.

Yurt Savaşları Nedir?

Yurtlarda kalan kullanıcıların siparişleri doğrultusunda her yurt puan kazanmaktadır. Kazanılan puanlar ile yurtlar sıralamaya girer ve ilk 3’e giren yurt ayrıcalıklara sahip olur.